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服务讲师授课见证
杨蕊萍
芜湖广济医院改善患者
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体验
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体系建设第二期培训正在进行
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品质
芜湖广济医院改善患者
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体验
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体系建设第二期培训正在进行，首先由医务、医技组、护理、窗口组对本月
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品质改善情况作了总结，随后对医院各
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环节的
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品质进行了分
孙丽
酒店
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礼仪
酒店
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孙丽老师为金禧丽景大酒店，进行《酒店
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礼仪》的培训 讲座围绕职场形象、
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礼仪展开，从
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礼仪的理论到实践，坐姿、形象化妆、递名片、问候、职场着装等等细节精彩讲
龚冬平
客户
服务
处理技巧
客户
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客户：上海卡森 地点：福建省 - 厦门 时间：2012/5/24 0:00:00 客户
服务
（投诉篇）技巧 【课程目的】 1、调整好员工的
服务
心态，有利于塑造银行的良
张杏知
《银行
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与现场管理》
客户
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客户：中国邮政储蓄银行云南省分行 地点：云南省 - 曲靖 时间：2013/8/15 0:00:00 云南全省轮训第七期，第三站曲靖分行
公司规范化改革的前期铺垫工作
公司管理
潘文富 公司运营上规模后，规范化管理就是个必然要考虑的问题了，不能什么事都靠老板来亲自抓，得要有些标准和制度，最好是大家都按照标准制度来做事。 规章制度和规范管理
领导智慧：于细微处见格局
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
管理是一门科学，更是一门艺术，而领导智慧，正是这门艺术的核心精髓。刘上老师的职场管理课程中，将领导智慧拆解为洞察人心的敏锐、权衡利弊的清醒，以及放下身段的格局。
奖金激励的前提
员工激励
潘文富 老板的逻辑很简单，员工上班就是奔着挣钱来的，钱给多点，员工就会好好干。于是，最简单的管理措施就用钱来驱动员工，设置各类的考核点或目标点，以及对应的经济奖励
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通
客服
客户投诉
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心态
2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
彭小东 I 分众收购新潮：电梯战争结束，心智战争开始！
分众传媒
电梯广告
当85%的电梯屏幕归于同一家公司，广告行业最深刻的变革才刚刚开始——从争夺眼球，到占领心智。 文/彭小东® 2025年，中国广告市场见证了一场决定行业走向的“终极
彭小东：“心烙印”定义商业，点亮诗坛！
心烙印
序：跨界的思想罗盘 商业与诗歌，常被视为理性与感性的两极。然而在彭小东的视野中，二者却经由“心烙印®” 这一核心，贯通为一张完整的思想地图。 在商业领域，“心烙印®
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